시도별 개통 안내
매장이 있는 시도를 고르면 개통 방식을 알려 드립니다
포엔카드는 전국 매장을 방문 설치나 택배 개통으로 연결합니다. 권역마다 방문 일정을 묶는 방식이 달라, 시도별로 진행 방법과 준비할 것을 나눠 적었습니다.
진행 방법
방문 설치와 택배 개통은 이렇게 다릅니다
방문 설치
매장에서 직접 연결하고 시험 결제까지
- 주소와 희망 날짜를 받아 권역 일정에 넣습니다.
- 설치 당일 배선과 프린터, POS 연동을 확인합니다.
- 실제 카드로 승인과 취소를 해 본 뒤 사용법을 설명합니다.
택배 개통
설정을 마친 단말기를 보내고 전화로 연결
- 가맹 등록과 기본 설정을 끝낸 단말기를 발송합니다.
- 도착한 날 전화로 케이블이나 통신 연결을 함께 진행합니다.
- 승인 시험이 끝나면 영수증 출력과 취소 방법을 안내합니다.
두 방법 모두 가맹 신청과 VAN 등록은 포엔카드가 대신 접수합니다. 차이는 단말기를 매장에 놓고 연결하는 마지막 단계를 누가 하느냐에 있습니다.
배선 정리가 필요한 유선 단말기나 POS와 묶는 구성은 방문 설치가 편하고, 무선이나 휴대용처럼 전원만 꽂으면 되는 기종은 택배 개통으로도 충분할 수 있습니다.
방문 날짜는 매장 주소와 그 주의 권역 일정을 함께 보고 정하므로, 주소에 따라 희망일과 다르게 잡힐 수 있습니다. 개업일이 정해져 있다면 택배 개통으로 먼저 결제를 시작하고, 필요할 때 방문 점검을 받는 순서도 가능합니다. 어느 쪽이든 가맹 심사가 끝난 날짜를 기준으로 예상 일정을 먼저 알려 드립니다.
상담 전 준비
어느 지역이든 먼저 알려 주시면 좋은 네 가지
매장 주소시도와 시군구, 건물 층수까지 알려 주시면 방문 일정을 바로 확인할 수 있습니다.
희망 개통일개업일이나 교체 희망일을 기준으로 서류 접수 날짜를 거꾸로 계산합니다.
매장 인터넷 상태회선 개통 여부와 공유기 위치에 따라 유선과 무선 중 고를 수 있는 범위가 달라집니다.
사용 중인 장비POS나 키오스크가 있다면 제조사를 알려 주십시오. 연동 가능한 단말기를 미리 추려 둡니다.
궁금한 점
지역별 개통에 대해 자주 받는 질문
Q방문 설치와 택배 개통 중 어느 쪽이 빠릅니까?
권역 일정과 매장 위치에 따라 다릅니다. 방문 날짜가 멀리 잡히면 택배 개통이 먼저 끝날 수 있어, 상담 때 두 방법의 예상 날짜를 나란히 알려 드립니다.
Q매장이 두 시도에 걸쳐 여러 곳이면 어떻게 합니까?
지점마다 주소를 받아 시도별 일정에 나눠 넣습니다. 가맹 신청은 지점별로 따로 접수하되, 상담 창구는 한곳으로 모아 진행 상황을 함께 알려 드립니다.
Q택배로 받은 단말기가 연결되지 않으면 어떻게 됩니까?
전화로 연결 상태를 하나씩 확인하고, 그래도 해결되지 않으면 교환 발송이나 방문 점검을 안내합니다. 처리 방법은 지역과 증상에 따라 정합니다.
매장 주소부터 알려 주십시오
시도와 시군구를 알려 주시면 방문 일정과 택배 개통 중 맞는 방법을 골라 연락드립니다.
상담 신청
매장 정보를 남겨 주시면 맞는 기종을 정리해 연락드립니다
요점업종과 결제 위치만 적어 주셔도 상담이 가능합니다.
신청이 접수되었습니다
남겨 주신 연락처로 영업시간 내에 연락드리겠습니다.